Jest to najstarszy hotel w Krakowie położony w samym centrum miasta przy ulicy Floriańskiej, która stanowi część historycznego traktu królewskiego łączącego Bramę Floriańską z zamkiem królewskim na Wawelu. Niepowtarzalna atmosfera panująca w hotelu pozwala na pełny relaks podczas pobytu w nim. Gośćmi hotelu byli m.in. Franciszek Liszt i Honoriusz Balzac.

Hotel dysponuje 102 miejscami w 54 stylowych pokojach 1-os, 2-os i apartamentach. Wszystkie pokoje wyposażone są w klimatyzację, telewizję satelitarną, minibar, bezpłatny szybki dostęp do internetu. Każde piętro ma swój niepowtarzalny wystrój i charakter; stylowe, indywidualnie aranżowane pokoje i nowoczesne, wykładane naturalnym kamieniem łazienki idealnie łączą tradycję z nowoczesnością.

Usytuowany na ostatnim piętrze, przeszklony Fitness z Sauną oferuje miły relax oraz możliwość podziwiania panoramy starego Krakowa.

Na zabytkowym podwórku, pod szklanym dachem, mieszczą się dwie eleganckie restauracje: Pod Różą (kontynentalna) oraz włoska RESTAURACJA AMARONE. Obie restauracje są czynne codziennie od godz. 12.00 do 24.00 Miłośnikom i koneserom win polecamy Vinotekę, w której zdegustować można ponad 200 gatunków włoskich win. Winiarnia czynna jest od godz. 12.00

Znajdujący się na ostatnim piętrze, przeszklony Fitness z Sauną oferuje możliwość relaksu.

W zabytkowych piwnicach mieszczę się 2 nowocześnie wyposażone sale konferencyjno – bankietowe, każda na około 40-50 osób.