|
|
1. Czym jest Hotel Premium Club?
2. Jak działa program Hotel Premium Club?
3. Dla kogo przeznaczony jest Hotel Premium Club?
4. Kto może zostać uczestnikiem programu Hotel Premium Club?
5. Ile kosztuje przystąpienie do Hotel Premium Club?
6. Dlaczego warto brać udział w programie Hotel Premium Club?
7. Co to jest punkt Hotel Premium Club?
8. Gdzie można zbierać punkty Hotel Premium Club?
9. Czy, aby otrzymać punkty, będę płacić więcej za rezerwowane noclegi w hotelach?
10. Dlaczego liczba punktów Hotel Premium Club przyznanych za taką samą kwotę wydanych pieniędzy jest różna za poszczególne rezerwacje?
11. Jak przyznawane są punkty za rezerwacje hoteli w Polsce?
12. Co to są punkty aktywne i oczekujące?
13. Co muszę podać, aby otrzymać punkty za rezerwacje hoteli na Świecie i hoteli z Polski z bazy Booking?
14. Co to są punkty standardowe i bonusowe?
15. Co zrobić, żeby szybciej otrzymać nagrodę?
16. W jaki sposób będę dostawać informacje o zmianach w programie i ofertach specjalnych?
17. Jakie nagrody mogę otrzymać za punkty zebrane w Hotel Premium Club?
18. Gdzie mogę obejrzeć nagrody Hotel Premium Club?
19. Kiedy mogę starać się o nagrodę?
20. Jak mogę sprawdzić ile mam punktów Hotel Premium Club na swoim koncie?
21. Ile punktów muszę zebrać, żeby otrzymać daną nagrodę?
22. Kto może zamówić nagrodę?
23. Jak mogę zamówić nagrodę?
24. Jak mogę otrzymać zamówioną nagrodę?
25. Dokąd zostanie przesłana zamówiona nagroda?
26. Jak długo po zamówieniu nagrody muszę czekać na przesyłkę?
27. Czy mogę wymienić lub zwrócić nagrodę?
28. W jaki sposób mogę dowiedzieć się o ofertach specjalnych związanych z punktami bonusowymi?
29. Jak mogę skontaktować się z programem Hotel Premium Club?
30. Jak powinienem zgłosić uwagi na temat Hotel Premium Club?
1. Czym jest Hotel Premium Club?
Hotel Premium Club to program lojalnościowy, który oferuje Tobie, Twoim bliskim i Twojej firmie atrakcyjne nagrody w
zamian za korzystanie z usług oferowanych na stronach należących do Global Hotels & Travels. Nagrody to między innymi filmy,
książki, artykuły sportowe, sprzęt komputerowy, AGD i RTV, bezpłatne reklamy dla firm oraz wiele innych.
Punkty w programie Hotel Premium Club możesz zbierać rezerwując hotele na naszych stronach.
Jako uczestnik programu Hotel Premium Club będziesz również otrzymywać interesujące oferty specjalne, przygotowane
przez nas i naszych Partnerów.
Do góry
2. Jak działa program Hotel Premium Club?
Ty i wybrane przez Ciebie bliskie osoby lub pracownicy Twojej firmy razem zbieracie punkty na jedno
wspólne konto. Dokonując rezerwacji hoteli na naszych stronach wspólnie zbieracie punkty Hotel Premium Club.
Punkty te możecie następnie wymienić na nagrody z Katalogu nagród Hotel
Premium Club.
Do góry
3. Dla kogo przeznaczony jest Hotel Premium Club?
Program Hotel Premium Club powstał z myślą o Tobie, Twoich bliskich i Twojej firmie.
Do góry
4. Kto może zostać uczestnikiem programu Hotel Premium Club?
Uczestnikiem programu może zostać każda pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca miejsce stałego
zamieszkania w Polsce oraz osoby prawne (firmy) z siedzibą na terenie Polski.
Do góry
5. Ile kosztuje przystąpienie do Hotel Premium Club?
Przystąpienie do programu Hotel Premium Club jest całkowicie bezpłatne.
Do góry
6. Dlaczego warto brać udział w programie Hotel Premium Club?
Uczestnicy programu Hotel Premium Club zbierają punkty i otrzymują nagrody szybciej niż w innych
programach tego typu. W Hotel Premium Club wiele osób może gromadzić punkty na jednym wspólnym koncie.
Dodatkowo program przygotowuje oferty specjalne dla Ciebie i Twojej firmy, dzięki czemu będziesz
mógł otrzymać punkty bonusowe lub wybierać nagrody za mniejszą ilość punktów.
Do góry
7. Co to jest punkt Hotel Premium Club?
Punkty w programie Hotel Premium Club zbierasz, dokonując rezerwacji na naszych stronach.
Zebrane punkty możesz wymienić na różnorodne nagrody z Katalogu nagród Hotel Premium Club.
Przelicznik zgromadzonych punktów na wartość nagród wynosi: 100 pkt = 1 zł
Do góry
8. Gdzie można zbierać punkty Hotel Premium Club?
Punkty Hotel Premium Club zbierasz dokonując rezerwacji na stronach należących do Global Hotels & Travels.
Aktualna lista stron należących do GHT znajduje się pod adresem: http://www.rezerwuje.com/o_firmie.
Do góry
9. Czy, aby otrzymać punkty, będę płacić więcej za rezerwowane noclegi w hotelach?
Nie. Ceny noclegów w hotelach są takie same dla wszystkich klientów a często nawet dużo niższe niż gdybyś rezerwacji dokonywał bezpośrednio w obiekcie.
Do góry
10. Dlaczego liczba punktów Hotel Premium Club przyznanych za taką samą kwotę wydanych pieniędzy jest różna za poszczególne rezerwacje?
Liczba przyznanych punktów zależy od rodzaju rezerwacji, która została dokonana. Dokładne informacje na temat zasad przeliczania punktów można znaleźć w
Tabeli Przeliczeniowej Punktów standardowych Hotel Premium Club, znajdującej się na stronie www.rezerwuje.com.
Do góry
11. Jak przyznawane są punkty za rezerwacje hoteli w Polsce?
Punkty po dokonaniu rezerwacji hotelu z Polski z bazy PTQV i Netmedia przyznawane są automatycznie - jako punkty oczekujące, zarówno w przypadku rezerwacji on-line jak i wymagających potwierdzenia operatora. Punkty oczekujące zmieniają status na aktywne na koniec każdego miesiąca, po dokonaniu weryfikacji wszystkich rezerwacji.
Wyjątek stanowią rezerwacje hoteli z bazy Booking. Po dokonaniu rezerwacji, należy przesłać na nasz adres: biuro@rezerwuje.pl potwierdzenie rezerwacji wysłane do Państwa przez system Booking, celem umożliwienia dodania punktów.
Do góry
12. Co to są punkty aktywne i oczekujące?
Punkty oczekujące są przyznawane automatycznie po dokonaniu rezerwacji hotelu z Polski i do czasu zmiany ich statusu na aktywny nie można ich wymienić na nagrody z Katalogu. Tylko punkty aktywne można wymieniać na nagrody.
Do góry
13. Co muszę podać, aby otrzymać punkty za rezerwacje hoteli na Świecie i hoteli z Polski z bazy Booking?
W mailu do Hotel Premium Club należy podać numer rezerwacji, kraj, miasto i nazwę obiektu oraz datę pobytu w hotelu.
Po otrzymaniu tych informacji odpowiednia ilość punktów zostanie dodana do Twojego Konta.
Do góry
14. Co to są punkty standardowe i bonusowe?
Punkty standardowe Hotel Premium Club zbierasz zawsze, dokonując rezerwacji na naszych stronach.
Punkty standardowe są przyznawane zgodnie z Tabelą Przeliczeniową Punktów standardowych Hotel
Premium Club.
Punkty bonusowe Hotel Premium Club to punkty dodatkowe, w prezencie, które otrzymujesz za rezerwację wybranych hotelo znajdujących się w ofertach promocyjnych.
Do góry
15. Co zrobić, żeby szybciej otrzymać nagrodę?
Wybraną przez siebie nagrodę otrzymasz szybciej, jeżeli:
- Ty i Twoi bliscy będziecie zawsze dokonywać rezerwacji hoteli tylko na stronach, które obejmuje Hotel Premium Club.
- będziecie brać udział w promocjach i ofertach specjalnych, zbierając punkty bonusowe
Do góry
16. W jaki sposób będę dostawać informacje o zmianach w programie i ofertach specjalnych?
Takie informacje będziesz otrzymywać pocztą elektroniczną. Będziemy je wysyłać wyłącznie na adres
mailowy posiadacza Konta podany podczas rejestracji. Wszystkie najświeższe informacje dotyczące
programu znajdziesz na stronie www.rezerwuje.com.
Do góry
17. Jakie nagrody mogę otrzymać za punkty zebrane w Hotel Premium Club?
Wybierasz spośród tysięcy różnych nagród oferowanych przez kilka największych sklepów internetowych wymienionych w Katalogu nagród Hotel Premium Club. Są tam filmy,
książki, sprzęt sportowy, sprzęt komputerowy, płyty muzyczne, sprzęt AGD i RTV, darmowe kampanie reklamowe
oraz wiele innych ciekawych i cennych nagród.
Do góry
18. Gdzie mogę obejrzeć nagrody Hotel Premium Club?
Wszystkie nagrody, które można otrzymać w ramach Hotel Premium Club, prezentowane są w sklepach internetowych, których wykaz znajduje się w Katalogu nagród na stronie www.rezerwuje.com.
Do góry
19. Kiedy mogę starać się o nagrodę?
Gdy tylko zgromadzisz wystarczającą ilość punktów Hotel Premium Club, która umożliwi Ci ich wymianę
na nagrodę.
Do góry
20. Jak mogę sprawdzić ile mam punktów Hotel Premium Club na swoim koncie?
W każdej chwili z łatwością możesz sprawdzić stan swojego konta po zalogowaniu się na naszej stronie.
Do góry
21. Ile punktów muszę zebrać, żeby otrzymać daną nagrodę?
Sprawdź ile aktualnie kosztuje wybrana nagroda w sklepie internetowym objętym Katalogiem nagród a następnie skorzystaj z przelicznika
zgromadzonych punktów na złotówki. Jeśli po przeliczeniu punktów masz wystarczającą sumę odpowiadającą wartości nagrody - możesz ją otrzymać.
Do góry
22. Kto może zamówić nagrodę?
Nagrodę może zamówić jedynie posiadacz Konta w Hotel Premium Club.
Do góry
23. Jak mogę zamówić nagrodę?
Nagrody możesz zamówić:
- wypełniając formularz zamówienia znajdujący się w Katalogu nagród
- wysyłając e-mail na adres: biuro@rezerwuje.pl
Do góry
24. Jak mogę otrzymać zamówioną nagrodę?
W zależności od rodzaju nagrody możesz ją otrzymać:
- przesyłką kurierską,
- przesyłką poleconą lub zwykłą,
- na stronach GHT (wyświetlanie reklam).
Do góry
25. Dokąd zostanie przesłana zamówiona nagroda?
Nagroda zostanie wysłana na adres posiadacza Konta podany podczas rejestracji lub na inny
podany przez niego adres.
Do góry
26. Jak długo po zamówieniu nagrody muszę czekać na przesyłkę?
Nagroda rzeczowa powinna dotrzeć do Ciebie w ciągu 21 dni od daty jej zamówienia. Niektóre nagrody
mogą być chwilowo niedostępne w sklepach internetowych. Dlatego może zdarzyć się, że wybraną przez Ciebie
nagrodę otrzymasz z pewnym opóźnieniem.
Do góry
27. Czy mogę wymienić lub zwrócić nagrodę?
Nie. Z zamówionej nagrody nie możesz zrezygnować ani wymienić jej na inną. Szczegółów dotyczących
reklamacji szukaj w Regulaminie programu Hotel Premium Club.
Do góry
28. W jaki sposób mogę dowiedzieć się o ofertach specjalnych związanych z punktami bonusowymi?
Odwiedzaj regularnie naszą stronę www.rezerwuje.com
Informacje o ofertach specjalnych będziemy przesyłać posiadaczowi Konta e-mailem.
Do góry
29. Jak mogę skontaktować się z programem Hotel Premium Club?
Z Hotel Premium Club możesz skontaktować się:
- przez Internet, na stronie www.rezerwuje.com
- wysyłając e-mail na adres: biuro@rezerwuje.pl
- wysyłając list na adres:
Global Hotels & Travels
ul. Myśliwska 74/30
30-718 Kraków
Do góry
30. Jak powinienem zgłosić uwagi na temat Hotel Premium Club?
Twoje uwagi dotyczące programu Hotelu Premium Club możesz przekazać, wysyłając:
- komentarz bezpośrednio ze strony internetowej www.rezerwuje.com
- e-mail na adres: biuro@rezerwuje.pl
- list na adres:
Global Hotels & Travels
ul. Myśliwska 74/30
30-718 Kraków
Do góry
|
|
