Hotel jest położony w Krynicy Zdrój, w odległości zaledwie 350 metrów od dzielnicy uzdrowiskowej miasta. W obiekcie znajdują się pokoje z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu i telewizorem. Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking. Pokoje w hotelu Wysoka są przestronne i prosto urządzone. Każdy z nich wyposażony jest w czajnik elektryczny, a w prywatnych łazienkach znajduje się prysznic.

Na terenie obiektu mieści się również mini pole golfowe. Najmłodsi Goście hotelu Wysoka mogą korzystać z placu zabaw, a także pokoju zabaw. Obiekt jest oddalony o zaledwie 300 metrów od głównego dworca kolejowego kolejowego i autobusowego. Wyciąg narciarski Gromada znajduje się w odległości 1,8 km.